Microsoft Surface BlogS

日本マイクロソフトの技術サポート部門より Surface の情報を発信します！

Surface をビジネス用途で複数台運用している場合の USB 回復ドライブの作成について

こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface に搭載されている Windows 8.1...

Author: jpcore2 Date: 03/22/2015

Surface Pro 3 でペンのトップボタンノックによる OneNote 起動ができない場合の対処

ボリューム ライセンス版からカスタム イメージを作成して展開する場合の注意点 こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface Pro 3...

Author: jpcore2 Date: 03/17/2015

”Surface Tech Center" のご案内　～法人のお客様向け情報を充実しています！

こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。今回は、 Surface の法人向けサポートコンテンツのポータルサイトである "Surface Tech Center"...

Author: jpcore2 Date: 03/06/2015

Surface Pro 3 のボリューム縮小およびパーティション変更について

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 今回は Surface Pro 3 の C ドライブのボリューム縮小についてご紹介いたします。 Surface Pro 3 の既定の...

Author: jpcore2 Date: 09/08/2014

Surface Pro 1,2,3 を復旧させる

Surface Pro 1, 2, 3 をご利用にあたって、何らかの理由で端末を初期化されたい状況になった場合の手順をご紹介します。 - 何かの拍子に、Windows の動作が不安定になった。 -...

Author: jpcore2 Date: 07/30/2014

2014 年 6 月の Surface Pro 2 と Surface 2 用のファームウェア更新プログラムがリリースされました

Surface Pro 2 と Surface 2 用のファームウェア更新プログラムがリリースされました。 Windows Update...

Author: jpcore2 Date: 06/18/2014

[2014 年 6 月 19 日最終更新] Surface Pro 2 の 2014 年 5 月のファームウェア更新についてのガイドライン

※ 6/19 更新----------------------------------------------- 2014 年 6 月の Windows Update にて、Surface Pro 2...

Author: jpcore2 Date: 05/15/2014

[PIN 入力の問題解消] Surface Pro 2 ファームウェア更新プログラム公開のお知らせ

[4/15更新] -----------------------------ファームウェア更新後、端末が起動しなくなるという問題については、Surface Pro 2...

Author: jpcore2 Date: 03/11/2014

Onedrive (Skydrive) を無効にする方法

こんにちは、Windows / Surface サポート部の石井です。 Windows 8.1 (Windows RT 8.1) から、Onedrive (Skydrive)...

Author: jpcore2 Date: 03/10/2014

リフレッシュ手順（Windows 8 画面ピクチャ付き）

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂くリフレッシュ手順についてご紹介します。...

Author: jpcore2 Date: 02/06/2014

リセット手順（Windows 8 画面ピクチャ付き）

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂くリセット手順についてご紹介します。...

Author: jpcore2 Date: 02/06/2014

起動からスタート画面まで

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 今回は買ったばかりの Surface RT を タブレット PC...

Author: jpcore2 Date: 01/30/2014

Surface のイメージ展開について

Windows プラットフォーム サポートの奥原です。 企業様等で、Surface を展開するにあたり、作成したマスター イメージを端末に展開したいとのご要望があるかと存じます。...

Author: jpcore2 Date: 01/29/2014

Surface と BitLocker によるセキュリティ

<更新履歴>※ 2015/10/28 (水) 更新: Surface で BitLocker の TPM ロックアウトを繰り返す場合の対処...

Author: jpcore2 Date: 01/23/2014

「ストア」から Windows 8.1 が表示されない

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂く内容についてご紹介します。 Surface RT、Surface Pro では既存で...

Author: jpcore2 Date: 01/23/2014

USB 回復ドライブでリセットする（工場出荷状態に戻す）

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂く内容についてご紹介します。 Surface の管理において、工場出荷時の初期状態に戻して...

Author: jpcore2 Date: 01/23/2014

USB キーボード

こんにちは。 日本マイクロソフト株式会社 Windows プラットフォーム サポート担当、安藤です。 今年もよろしくお願いします。 USB...

Author: jpcore2 Date: 01/08/2014

困ったときに試すこと

こんにちは。 日本マイクロソフト株式会社 Windows プラットフォーム サポート担当、安藤です。 ちょっとしたことですが。 あれ？困ったな。...

Author: jpcore2 Date: 12/25/2013

電源ボタンを 10 秒間押し続けます

こんにちは。 日本マイクロソフト株式会社 Windows プラットフォーム サポート担当、安藤です。 「電源ボタンを 10 秒間押し続けてから離します」 Surface...

Author: jpcore2 Date: 12/19/2013

USB 回復ドライブの作成

こんにちは。 日本マイクロソフト株式会社 Windows プラットフォーム サポート担当、安藤です。 「Surface を購入したら、USB 回復ドライブの作成」 Surface...

Author: jpcore2 Date: 12/18/2013

Surface - これさえあれば、何もいらない

はじめまして。 日本マイクロソフト株式会社 Windows プラットフォーム サポート担当、安藤です。 Surface をご購入いただいた皆様、ありがとうございます！！...

Author: jpcore2 Date: 12/17/2013

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