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日本マイクロソフトの技術サポート部門より Surface の情報を発信します！
Surface Pro LTE Advanced にてドライバーパック適用後も eSIM が警告表示となる
こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 弊社では、以下のサイトにて最新の Surface に関する最新のファームウエアやドライバーパックをご案内しております。 Download the...
Date: 03/26/2018
Surface Pro LTE での APN 設定について
こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 Surface Pro with LTE Advanced モデルが発売されてから多くのお客様にご利用いただき、いくつか LTE...
Date: 03/23/2018
投機的実行サイドチャネルの脆弱性から保護するための Surface のガイダンス
こんにちは。Surface 法人向けサポートです。 弊社では、Intel、AMD および ARM を含む現在リリースされている多くの CPU に影響する「投機的実行のサイド...
Date: 01/09/2018
Surface Pro 4 / Surface Studio 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/12/7)
TPM 脆弱性の修正を含む最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当です。 弊社では、米国時間 12/7 付 で Surface Pro 4...
Date: 12/14/2017
Intel Management Engine の脆弱性と Surface デバイスについて
こんにちは。 Surface 法人向けサポートです。 先般 Intel 社より、第 6 世代以降の CORE プロセッサーなどで確認された脆弱性について情報が公開されております。...
Date: 12/12/2017
Surface Studio で USB ドライブから Windows を展開する場合の注意点
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface Studio は、「ハイブリッド ドライブ」という構成を採用しており、USB ドライブから Windows...
Date: 08/31/2017
Surface Pro 及び Surface Laptop のサポートする Windows 10 のバージョンについて
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 弊社では、6 月 15 日より新モデル Surface Pro を発売しており、7 月 20 日からは同じく Surface...
Date: 07/04/2017
Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/5/25)
Windows 10 Creators Update 及びそれ以前のバージョン向けの最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。...
Date: 06/07/2017
Surface Book / Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/4/24)
Windows 10 Creators Update 向けの最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 弊社では、米国時間 4/24...
Date: 06/06/2017
Surface Ethernet Adapter ご利用時のドライバー インストールについて
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 この記事では、Surface 上でボリューム ライセンス版の OS を展開しご利用いただいているケースで、 Surface...
Date: 06/02/2017
Surface 上での Windows 10 Enterprise LTSC 版のご利用について
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 弊社では、米国時間 2017/4/11 付で、 Surface を Windows 10 Enterprise LTSC...
Date: 04/18/2017
Surface Book / Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/4/6)
Windows 10 Creators Update 向けの最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 4/6...
Date: 04/12/2017
Surface Book / Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/3/7)
安定性やパフォーマンスを改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 3/7 付 で...
Date: 04/04/2017
Windows 10 の E3 (Energy Estimation Engine) を利用したバッテリー消費の調査について
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Windows 10 では、Energy Estimation Engine (E3)...
Date: 03/31/2017
Surface Dock Updater v2 による Surface ドック の最新版ファームウェアの適用方法
Surface ドックの最新版ファームウェアに対応した Surface Dock Updater v2 が公開 こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface...
Date: 11/09/2016
Surface 3 のタイプ カバーがスリープ後に動作しない場合の対処
スリープや休止状態からの復帰後にカバーが動作しなくなる問題の修正プログラムを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、このたび、 Surface 3 で...
Date: 10/19/2016
Surface 3 で Excel を使用中にマウス カーソルが画面四隅に飛ぶ場合の対処
Excel 使用中にマウス カーソルが飛ぶ現象の修正プログラムを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、このたび、 Surface 3 で Excel...
Date: 09/28/2016
Surface + Windows 10 Anniversary Update の新機能について
Windows Ink や仮想デスクトップのスワイプ切り替えなどの新機能が利用できます こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、 8 月 2 日より、 Windows...
Date: 09/02/2016
Surface Pro 3 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/8/29 及び 2016/11/7)
一部の端末でバッテリー容量が見かけ上減少した状態になる場合がある問題を改善しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 8/29 付で Surface...
Date: 08/31/2016
"Surface" アプリの法人のお客様向け配信がビジネス向け Windows ストア経由になりました
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface 3 以降には、Surface ペンの筆圧検知感度やボタンで起動するアプリの設定ができる “Surface”...
Date: 08/23/2016
"Microsoft Surface Enterprise Management Mode (SEMM)" により UEFI 設定の展開が可能になりました
管理者が設定した UEFI 設定を端末に展開可能に 当社では、 Surface Pro 4 / Surface Book 専用の新機能として、"Microsoft Surface Enterprise...
Date: 08/17/2016
Surface 3 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/8/8)
カメラ・Wi-Fi / LTE などの問題を改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 8/8...
Date: 08/16/2016
Surface Pro 4 / Surface Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/7/14)
各種デバイスの動作安定性を改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 7/14 付 (一部は 7/12...
Date: 07/19/2016
Surface Pro 4 / Surface Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/6/20)
Surface Book で BitLocker PIN が入力できない問題などを改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。...
Date: 06/29/2016
Surface Pro 4 / Surface Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/5/24)
スリープ復帰時の問題などを改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 5/24 付で Surface...
Date: 05/26/2016
Surface Pro 4 / Book で Surface ペンのトップボタンで開くアプリを変更する
アップデートにより、トップボタンで起動するアプリを既定の OneNote アプリから変更することが可能に こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface...
Date: 04/22/2016
Microsoft Surface Dock Updater で Surface ドックのファームウェアを更新する方法
Surface ドックのファームウェア更新向けに専用ツールを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。...
Date: 04/22/2016
Surface Pro 4 / Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/4/19)
外部ディスプレイ出力などの問題を改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 当社では、米国時間 4/19 付で Surface...
Date: 04/20/2016
Surface 3 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/1 - 2 月分)
充電・ゴースト タッチなどの問題を改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当です。 当社では、1 月中旬から 2...
Date: 03/03/2016
Surface Pro 4 / Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について(2016/2/17)
スリープ・バッテリ消費などの問題を改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当です。 当社では、米国時間 2/17 付で Surface...
Date: 02/22/2016
法人のお客様に Surface の回復イメージをダウンロードいただけるようになりました
こんにちは。Microsoft Surface 法人向けサポートです。 Surface を USB...
Date: 02/01/2016
Surface 3 で画面タッチの誤検知が発生し操作に支障がある場合の対処 (2016 2/8 更新)
※ 2016 2/8 本現象を改善するファームウェア更新プログラムの公開に伴い、記事をアップデートしました こんにちは。Microsoft Surface 法人向けサポートです。 Surface 3...
Date: 01/19/2016
Surface 3 の FAQ
こんにちは。Microsoft Surface 法人向けサポートです。 Surface 3 (Wifi & LTE Edition)...
Date: 12/23/2015
まずはじめに！Surface 3 の最新ファームウェア・ドライバー パッケージの入手方法
こんにちは。Microsoft Surface 法人向けサポートです。 Surface 3 (Wifi & LTE Edition)...
Date: 12/23/2015
Surface Pro 4 向けのファームウェア更新プログラムのご利用について
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 ついに、Surface の新機種、 Surface Pro 4 が 11 月 12 日に国内発売されました！...
Date: 11/12/2015
Surface 専用のデータ消去ツール "Surface Data Eraser" が公開されました (16/04 update)
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface...
Date: 10/27/2015
Surface で BitLocker の TPM ロックアウトを繰り返す場合の対処 (16/05 追記あり)
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 法人のお客様では、 BitLocker の機能により、 PIN 入力など、Surface...
Date: 10/25/2015
法人向け Surface 3 の Windows 10 Pro モデルを Windows 8.1 Pro にダウングレードする手順
こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 法人のお客様向けの Surface 3 (Wi-Fi モデル / LTE モデル) については、従来の Windows 8.1 Pro...
Date: 10/15/2015
Surface の 2015 年 7 - 9 月のファームウェア更新プログラムの一覧
Windows 10 向けと Windows 8.1 Update 向けを別々に提供 こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 2015 年 7 月以降、Surface...
Date: 09/23/2015
Surface のダウンロード サイトの構成が機種別になりました
機種別にページが分けられ、ご利用の機種用のプログラムを探しやすくなりました こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface...
Date: 09/14/2015
Surface 3 / Pro 3 の 2015 年 6 月ファームウェア更新プログラムが公開： Surface 3 版は初公開
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 日本時間 6 月 24 日（米国時間 6 月 23 日）、 Surface 3 / Pro 3...
Date: 07/05/2015
法人のお客様に Arc Touch Mouse Surface Edition の設定アプリをご利用いただけるようになりました
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Arc Touch Mouse Surface Edition は、Surface にフィットするように設計され、可搬性にすぐれた...
Date: 06/12/2015
Surface Pro 3 の 2015 年 5 月ファームウェア更新プログラムが公開： Miracast のサポート改善
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 日本時間 5 月 20 日（米国時間 5 月 19 日）、 Surface Pro 3...
Date: 05/19/2015
Surface Pro 3 の 2015 年 4 月ファームウェア更新プログラムが公開： 日本語タイプ カバーの不具合修正と音質調整
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 日本時間 5 月 1 日（米国時間 4 月 30 日）、 Surface Pro 3 の最新ファームウェア更新プログラムが公開されました。...
Date: 05/06/2015
法人のお客様に設定アプリ "Surface App" をご利用いただけるようになりました
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 マイクロソフトでは、Surface Pro 3 をより便利にお使いいただくための純正設定アプリとして、昨年末から "Surface...
Date: 04/19/2015
Surface Pro 3 の プリインストール版 OS とボリュームライセンス版 OS の電源設定の違い
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface Pro 3 を含む ノート PC やタブレットでは、バッテリーでの運用を行うための設定項目が設けられています。...
Date: 04/13/2015
Surface Pro Firmware and Driver Pack の構成ファイルとその内容 (15/04版: 4/13 更新)
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface をカスタム イメージで使う場合や WSUS...
Date: 04/07/2015
Surface Pro 3 の 2015 年 3 月ファームウェア更新プログラムが公開： ビジネス向け機能が多数追加されました
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 日本時間 3 月 27 日早朝（米国時間 3 月 26 日）、 Surface Pro 3...
Date: 03/26/2015
Surface Pro 3 のスリープ中に休止状態に移行させ、バッテリー消費を抑制する設定
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface Pro 3 をお使いいただいている法人ユーザーの皆様は、Surface Pro 3...
Date: 03/24/2015
Surface Pro 3 でセットアップ後に自動でドライブ暗号化が開始される理由
こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 Surface Pro 3 には、実は 2 種類のドライブ暗号化機能があることをご存知でしょうか。 従来からのビジネス向け機能である...
Date: 03/23/2015