Dynamics 365 Guides 支持以下类型的通话:
一对一通话。 一对一通话包括两个参与者。 例如,如果您需要就您正在维修的机器获取帮助,可以发起与远程专家的一对一通话。
群组通话。 群组通话包括三个或以上的参与者。 例如,如果您正在一对一通话中检查资产,但需要第三方人员的专业知识,则任一通话参与者都可以添加第三方人员以形成群组通话。
会议。 会议是通过 Teams 或 Outlook 安排的通话。 会议可以包括任意数量的参与者。 例如,如果您想与您的团队开展每周检查,则可以创建一个会议,以便每个人都将收到有关该会议的通知,并且可以加入该会议。
注意
管理员可以对 Dynamics 365 Guides 用户禁用在通话中共享传出视频的功能。 在这种情况下,远程协作者加入通话后只能进行音频交流。 详细了解 Dynamics 365 Guides 支持的 Teams 策略。
谁可以在通话中进行协作?
Dynamics 365 Guides HoloLens 用户可以在一对一通话、群组通话或安排的会议中与 Teams 桌面版用户(PC 版或 Mac 版)或 Teams 移动版用户协作。 要详细了解 HoloLens 和 Teams 用户在群组通话中的不同组合,请参阅群组通话。
备注
如果 Dynamics 365 Guides 用户通过两个不同的设备加入通话,将不会显示混合现实工具栏。
群组通话
群组通话可以包括 HoloLens 上的 Dynamics 365 Guides 用户以及 Teams 用户。 您可以将 HoloLens 用户与 Teams 用户以不同的方式进行组合:
多个 HoloLens 用户可以在同一 Dynamics 365 Guides 通话中进行协作。
如果存在多个 HoloLens 用户,任何 Teams 桌面版用户都可以选择任何 HoloLens 用户的空间进行批注。
多个 Teams 桌面版用户可以同时在同一 HoloLens 用户的空间上进行批注。
Dynamics 365 Guides 中的聚焦
Dynamics 365 Guides 支持 Teams 聚焦。 当 Teams 中某人处于聚焦状态时,Dynamics 365 Guides 中的视频源将更改为显示所聚焦的人员。 如果所聚焦的人员为 Dynamics 365 Guides 用户,则用户将会在视频源上方看到一条通知,指示已聚焦于该用户。
Dynamics 365 Guides 用户无法在通话中聚焦其他任何人,包括他们自己。
HoloLens 设备过热时会调整输出视频质量
如果您在长时间通话中同时使用多个设备功能(例如多个摄像头、混合现实捕获和 Wi-Fi),HoloLens 设备可能会发热。 为了延长通话时间并使设备不出现过热情况,Dynamics 365 Guides 会逐渐降低输出视频质量。 如果发生这种情况,将会显示一系列消息,告知您系统会如何以及为何要对输出视频质量进行调整。 详细了解 Dynamics 365 Guides 如何自动调整视频质量。