本文提供有关如何解决影响Power Automate 桌面版中托管计算机的问题的建议。
有关与 VM 映像或网络连接相关的错误的信息，请参阅：
- 与托管计算机中使用的 VM 映像 相关的错误。
- 与托管计算机中使用的网络连接 相关的错误。
下表提供有关托管计算机预配错误以及缓解此类错误的步骤的信息。
| 错误代码 | 简短摘要 | 说明 | 详细了解 |
|---|---|---|---|
| intuneEnrollFailed | 无法完成此云电脑的 MEM 注册。 检查 MEM 策略设置并重试。 如果不管用，请与客户支持部门联系。 | Intune MDM 注册失败。 在 %brandName% 预配过程中，将进行 Intune MDM 注册。 此操作已失败。 导致此问题的可能的原因包括：Windows 注册在 Intune 中被阻止，无法在您的 vNet 上访问 Intune 终结点，或者您的 Intune 租户未处于正常状态。 确保 Intune MDM 注册将成功并重试预配。 | Windows 注册错误疑难解答 |
| intuneEnroll_BlockedByEnrollmentRestriction | 此用户/租户存在 Intune 注册限制，导致 MDM 注册失败。 请确保允许在 Intune 租户中进行 Windows 注册。 | Intune 注册限制阻止注册。 此用户/租户存在 Intune 注册限制，导致 MDM 注册失败。 请确保允许在 Intune 租户中进行 Windows 注册。 | Intune 注册失败 |
| intuneEnroll_BlockedByGroupPolicyOrConfigMgr | 组策略或 ConfigMgr 将阻止 Intune 注册。 此问题可能是由于预配完成之前在云电脑上安装 ConfigMgr 客户端引起的。 将 ConfigMgr 客户端安装延迟到预配完成后再进行，以确保设备可以成功将 MDM 注册到 Intune。 | 已阻止 Intune 注册。 组策略或 ConfigMgr 将阻止 Intune 注册。 此问题可能是由于预配完成之前在 %brandName% 上安装 ConfigMgr 客户端引起的。 将 ConfigMgr 客户端安装延迟到预配完成后再进行，以确保设备可以成功将 MDM 注册到 Intune。 | 配置自动 MDM 注册 |
| intuneEnroll_InvalidIntuneSubscriptionOrLicense | 由于用户/设备未获得许可或使用了过期的许可证，注册失败。 请确保 Intune 租户正常并且订阅和许可证有效。 | 由于 Intune 许可错误，Intune 注册失败。 由于用户/设备未获得许可或使用了过期的许可证，注册失败。 请确保 Intune 租户正常并且订阅和许可证有效。 | Microsoft Intune 许可 |
| intuneEnroll_NetworkConnectivityIssue | 由于 DNS 或网络连接问题，Intune 注册失败。 | 由于 DNS 或网络连接故障，Intune 注册失败。 无法正确解析 Intune 注册终结点，从而导致注册失败。 确保云电脑可以使用本地 DNS 服务器解析 Intune 域名，并且连接不限于这些终结点。 | 网络要求 |
| intuneEnroll_MdmDiscoveryUrlMisconfigured | 云电脑预配需要 Intune 注册。 请确保正确配置了 MDM 发现 URL。 | 由于 Intune 发现 URL 不正确，导致 Intune 注册失败。 %brandName% 预配需要 Intune 注册。 请确保正确配置了 MDM 发现 URL。 | 配置自动 MDM 注册 |
| intuneEnroll_DelayedEffectivenessOfIntuneLicense | Intune 许可证不可用 | Intune 注册失败，因为许可证不可用。 MDM 注册需要有效的 Intune 许可证。 确保许可证已正确分配且可用于 Intune 注册并重试预配。 | 为用户分配许可证，以便他们可以在 Intune 中注册设备 |
| intuneEnroll_TenantUnderAccountMove | Intune 租户维护 | Intune 租户维护。 您的 Intune 租户正在缩放单元之间移动。 在维护完成之前，无法进行预配。 有关详细信息，请联系支持人员。 | |
| noEnoughIpAddress | 指定的子网没有足够的可用 IP 地址。 更新或调整网络设置并重试。 | 指定的子网没有足够的可用 IP 地址。 在 %brandName% 预配过程中无法分配 IP 地址。 请确保所选子网具有足够的可用 IP 地址并重试预配。 | 添加、更改或删除虚拟网络子网 |
| userNotFound | 用户不存在。 无法预配此云电脑。 | 用户 %userName% 不存在。 预配时 %userName% 用户帐户不存在。 此问题可能是由于删除用户造成的。 请确保该用户存在并为其分配了有效的预配策略，然后重试。 | 使用 Microsoft Entra ID 添加或删除用户 |
| licenseNotFound | 用户不再具有所需的 Deschutes 许可证。 请联系您的许可管理员并在分配许可证后重试。 | 用户 %userName% 没有有效的许可证。 请确保为用户分配了有效的 %brandName% 许可证并重试预配。 | 在 Microsoft Entra 门户中分配或删除许可证 |
| requestDisallowedByPolicy | 策略不允许创建工作区。 | Azure 策略阻止了预配。 Azure 策略已阻止将 %brandName% 预配到 Azure 订阅中。 请确保没有 Azure 策略阻止 %brandName% 在定义的订阅/资源组中创建资源。 | 什么是 Azure 策略？ |
| canaryCheckUnpass | 未通过 Canary 检查。 请检查 Canary 验证状态，并确保所有设置都符合预配标准。 | 本地网络连接不正常。 与预配策略关联的本地网络连接不正常。 浏览到本地网络连接选项卡，解决失败的检查，然后重试预配。 | 解决预配错误 |
| imageDiskSizeOverMatch | 所选映像大小大于正在预配的云电脑磁盘大小。 | 所选映像大小大于正在预配的 %brandName% 磁盘。 提供的自定义映像的大小必须等于或小于正在预配的磁盘大小。 可能为用户分配了多种大小的 %brandName%，因此请确保上传的自定义映像足够小，以用于使用此预配策略预配的所有 %brandName%。 | 设备图像概述 |
| internalError | 我们遇到了服务错误。 请联系客户支持以解决问题。 | 出现未知错误。 我们遇到了服务错误。 重试预配，如果问题仍然存在，请与支持部门联系。 | 获得帮助和支持 |
| userNotAvailableInLocalAD | 本地 Active Directory 中不存在该用户。 无法预配此云电脑。 | 本地 Active Directory 中不存在分配了云电脑的用户。 确保将用户分配到云电脑、具有本地 Active Directory和云Microsoft Entra 用户帐户，并且 UPN 匹配。 | Microsoft Entra Connect 同步：了解用户、组和联系人 |
| CpuOrRamNotFitImageOS | 云电脑硬件规格不符合 Windows 11 的最低要求。 | 选择的云电脑硬件规格不符合 Windows 11 的最低要求。 针对满足 Windows 11 要求的硬件分配许可证，或使用受支持的 Windows 10 映像更新预配策略。 | |
| imageNotSupportTPM | 所选映像尚未准备就绪，无法在支持 UEFI 的云电脑上使用。 | 必须将自定义映像配置为已配置为支持 UEFI 的 Gen 2 映像。 更新自定义映像并重试预配。 | |
| imageNotSupportedWarning | 所选映像已超出 Windows 支持生命周期，可能无法接收更新。 | Windows 映像不受支持。 所选的 Windows 映像不在 Windows 支持生命周期内。 此问题可能导致不提供 Windows 更新。 此映像的预配将完成，但将来会被阻止。 在支持的 Windows 映像生命周期中，使用此 Windows 映像更新预配策略。 | |
| imageNotSupportedFail | 所选的映像不在 Windows 支持生命周期内，因此无法使用。 | Windows 映像不受支持。 所选的 Windows 映像不在 Windows 支持生命周期内，因此无法使用。 使用此映像进行预配将失败。 在支持的 Windows 映像生命周期中，使用此 Windows 映像更新预配策略，然后重试预配。 | |
| endpointCheckFailed | 在预配过程中，无法联系所需的 URL。 确保通过防火墙和代理允许所有所需的 URL。 | 在预配过程中，无法联系 Windows 365 需要的 URL。 确保通过防火墙和代理允许所有所需的 URL。 有关所需 URL 的最终列表，请参阅相应的文档。 | 网络要求 |
| scriptDownloadFailed | 在预配过程中，无法联系所需的 URL。 | 在预配过程中，无法联系所需的 URL。 确保通过防火墙和代理允许所有所需的 URL。 有关所需 URL 的最终列表，请参阅相应的文档。 | 网络要求 |
| cmdAgentMSIDownloadFailed | 在预配过程中，无法联系所需的 URL。 | 在预配过程中，无法联系所需的 URL。 确保通过防火墙和代理允许所有所需的 URL。 有关所需 URL 的最终列表，请参阅相应的文档。 | 网络要求 |
| rdAgentPackageDownloadFailed | 在预配过程中，无法联系所需的 WVD URL。 | 在预配过程中，无法联系所需的 WVD URL。 确保通过防火墙和代理允许所有所需的 URL。 有关所需 URL 的最终列表，请参阅相应的文档。 | 网络要求 |
| AzureADUser_ResourceNotFound | Microsoft找不到 Entra D 用户帐户。 | Microsoft Entra ID 中不存在用户 %userName% 。 预配时 %userName% 用户帐户不存在。 此问题可能是由于删除用户造成的。 请确保该用户存在并为其分配了有效的预配策略，然后重试。 | 使用 Microsoft Entra ID 添加或删除用户 |
| CreateNic_ReadOnlyDisabledSubscription | 提供的 Azure 订阅处于禁用状态。 | 提供的 Azure 订阅处于禁用状态。 请确保 Azure 订阅已启用且可用于预配。 | 重新激活已禁用的 Azure 订阅 |
| CreateNic_ResourceGroupNotFound | 选定的 Azure 资源组无效或找不到此资源组。 | 选定的 Azure 资源组无效或找不到此资源组。 请确保选定的 Azure 资源组可用于预配资源。 或者，请更新与其他资源组之间的 Azure 网络连接。 | 教程：使用 Azure 门户授予用户对 Azure 资源的访问权限 |
| CreateNic_ArmAuthorizationFailed | Windows 365 没有足够的 Azure 权限。 | Windows 365 没有足够的 Azure 权限。 Windows 365 服务无权对 Azure 订阅执行操作。 | 将用户指定为 Azure 订阅的管理员 |
流运行失败
未禁用网络级别身份验证 (NLA)
如果针对启用了 NLA 的 VM 触发无人参与流运行，可能会看到以下错误详细信息：
无法使用这些凭据创建无人参与的会话。 如果使用 Microsoft Entra 凭据，请确保远程设置中禁用了网络级别身份验证（NLA）。
若要解决此问题，请禁用无人参与运行的网络级别身份验证（NLA）。
存在可用的会话
如果针对具有活动用户会话的 VM 触发无人参与流运行，可能会看到以下错误详细信息：
找不到可以运行桌面流的计算机。 正在中止执行。 连接到计算机时出错：目标计算机上有用户会话。 无法执行无人参与桌面流。
如果“重用会话”选项处于禁用状态，则不应在目标 VM 上运行活动用户会话。 若要解决此问题，请打开任务管理器，选择“ 用户 ”选项卡，终止除当前会话以外的所有其他用户会话，然后从 VM 注销。
