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我的win11开机后一天之内四次直蓝屏重启，我分析dmp文件后有三次是dxgmms2.sys的问题，求人帮帮我
我分析dmp文件后有三次是dxgmms2.sys（这是错误码VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)）的问题，一次是dxgkrnl.sys（内核模式显示驱动）的问题，我在今天内尝试了很多方案，包括重装了两遍系统，重装了两遍最新的显卡驱动，以及反复运行了电脑的硬件检测，确定显卡硬件没有问题。还有一个很奇怪的点是每次重启之后，我的显卡驱动都直接掉了，以至于再也检测不到，除非重新安装驱动。这是我在重装两次系统后又崩溃的两次 DMP…
Windows 家庭版 Windows 11 应用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 53%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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电脑进入系统黑屏Windows未正常启动
情况是这样在的，我目前使用的系统为Win11专业工作站最新推送的正式版，就在今天我打开电脑的时候一切正常，锁屏界面可以正常显示和交互，但进入桌面却一直黑屏，仅能显示鼠标，按鼠标和键盘可以听到电脑里错误的提示音，可能是Explorer没正常启动，我不知道原本能不能调出任务管理器，可能是可以的。就一直黑屏不正常启动系统，Alt+F4可以执行关机，且显示关机界面，重启就一切正常了，说实话这个问题很严重，不少人说这跟最近的Windows更新有关系，如果是的，我希望能尽快修复这个问题
Windows 家庭版 Windows 11 应用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 76%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软账户下链接的数字许可证似乎错乱，无法在网页端账户-设备里看到任何设备
我拥有一台预装了windows pro系统的笔记本并连接到了数字许可证。最近新装了一台台式机，使用技嘉B840M D2H主板，在安装系统时我选择没有激活密钥并试图通过疑难解答将笔记本上的数字许可证迁移到新机器，不知道这是否可行但系统确实显示已由数字许可证激活。然后在设置-账户-关联的应用里只显示了原来旧笔记本的名称，没有新台式机的设备名称。同时在网页端账户-设备页面里显示找不到任何设备。因此我重新购买了一份windows…
Windows 家庭版 Windows 11 应用
已提问 2025-06-29T16:27:13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 53%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quincy Anchovy
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已评论 2025-06-29T16:31:05.61+00:00
Quincy Anchovy
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Stop Code:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
各位好，我的电脑突然蓝屏，故障代码为CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT，我希望能找到原因，目前已经抓取了故障日志后缀为dmp的文件，如果可以帮助我的话请回复好吗，我会上传文件，谢谢！
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155 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 60%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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查找surface 维修服务部
surface pro6 的电池老化，今天突然闪退，插电源后启动发觉电池电量为0%，一直充电中，充不上电，请问在北京昌平有无可更换电池的服务部？
Surface Surface Pro 电源和电池
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 74%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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安装Windows 11 24H2 遇到问题
我试图安装Windows 11 24H2，但是，出现了这个，当前版本为23H2 (OS 内部版本 22635.5549)
Windows 家庭版 Windows 11 应用
已提问 2025-06-29T12:54:13.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 74%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
z z
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已编辑答案 2025-06-29T15:42:20.7166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 96%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JinQiao Li
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志愿者审查方
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开机黑屏，ctrl alt del有反应，但是单击完“任务管理器”后继续黑屏，反复开关机半小时或许能进桌面
6.21 event.xml 开机黑屏，ctrl alt del有反应，但是点完任务管理器后继续黑屏；ctrl alt tab有反应，可以看见小窗口里任务管理器在动，还有一些其他的开机弹窗，除了叉掉还是没有其他可以动的地方；多次ctrl alt del后，可以看到黑屏上闪出正在准备安全选项 一秒之后继续黑屏；反复开关机半小时或许能进桌面。 系统配置如下，今日开机失败的记录事件在附件里： 计算机 计算机类型 Micro-Star International Co., Ltd.…
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已提问 2025-06-21T04:02:04.6066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 44%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
辰 陈
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已评论 2025-06-29T15:29:50.74+00:00
JinQiao Li
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志愿者审查方
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错误代码0xC19000101-0x20017
下载官方媒介给电脑win7升win10的时候，重启第一次后出现此错误代码并提示“在BOOT操作过程中的SAFE-OS阶段安装失败“，系统无法正常升级，尽管借助了第三方重装软件仍然出现此类错误，请问我该如何解决
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 59%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 2%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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近期windows insider beta更新后遇到的几个问题（搜索，输入法，双显示器）
前言： 所有问题都尝试过使用重启的方法但无法解决。 因下列问题之一，本电脑无法以管理员方式打开命令行 问题大概是几天前更新windows后出现的，不超过一周。 当前版本：26120.4230 微软输入法问题。 1.1. 输入法状态栏问题：点击中，偶儿可以切换中、英。点击 拼 输入法这里会卡顿1秒左右，此时点击中、英 没反应。并且 拼 字 一直以高亮显示，即使鼠标移开也是这样。切换为其他输入法后，显示…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 44%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-适用于 Windows 11 Version 24H2 的 06 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5063060)下载错误 - 0x8007007e
2025-适用于 Windows 11 Version 24H2 的 06 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5063060) 下载错误 - 0x8007007e。 出现这个错误代码很久了，求大佬帮忙。
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已提问 2025-06-24T15:46:30.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 6%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Johnson Huang
20
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已接受 2025-06-29T13:22:38.9266667+00:00
Johnson Huang
20
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 38%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何删除公共电脑上OneDrive的账号登陆信息？
OneDrive在公司电脑上登陆过一次，后续不需要密码能直接登陆，尝试通过以下方法解决，均无法成功： 卸载OneDrive，重新安装后，账号信息依旧存在，可以不需要密码直接登陆 重新设定微软账户密码，重新设定密码后，对OneDrive的登陆没有影响，OneDrive依然可以直接选择账号进行登陆 取消链接电脑并退出OneDrive，同时删除windows登陆凭据，出现的问题有，一是凭据中没有OneDrive的登陆凭据，二是删除所有登陆凭据后，OneDrive依然可以通过邮箱直接登陆 …
Microsoft 365 和 Microsoft OneDrive for Business Windows
已提问 2025-06-29T10:43:50.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Smith Devin
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已提问 2025-06-29T10:43:50.4833333+00:00
Smith Devin
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containerai.dll导致无法对系统进行累积更新
无法对系统进行累积更新 我在24H2 26150 Beta版本进行累积更新时失败并回滚到之前版本 后面我试图升级到Dev版本解决问题结果依旧 在报错日志中 2025-06-18 17:34:50, Info CSI 00001094 ==Error Summary Start== 2025-06-18 17:34:50, Error CSI 00001095 (F) Installer: Container Installer Binary Name: containerai.dll…
Windows 商业版 适用于 IT 专业人员的 Windows 客户端 设备和部署 安装 Windows 更新、功能或角色
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决win11左下角小组件无法正常加载
尝试了重启，注销微软账户，重新卸载安装，安装edge webview2都不行， 甚至更改了网络设置，但是小组件还是无法正常加载，请问还能是什么原因呢？ 求助，谢谢！
Microsoft Edge Microsoft Edge 开发
已提问 2025-06-28T14:21:41.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 2%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sherlcok_zhang
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已评论 2025-06-29T10:21:59.2166667+00:00
sherlcok_zhang
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2025-适用于 Windows 11 Version 24H2 的 06 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5060829)安装一直失败
2025-适用于 Windows 11 Version 24H2 的 06 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5060829) 0x80070306 安装失败 这个怎么解决啊，求大佬帮忙！！！！
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 87%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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最近电脑经常重启，可以帮我分析一下DMP文件吗，谢谢
最近电脑经常蓝屏，可以帮我分析一下蓝屏文件吗，谢谢！ 文件我放网盘里了 通过网盘分享的文件：蓝屏文件等2个文件 链接: https://pan.baidu.com/s/1isd48UKqm3j6ZujkN1a02A 提取码: pj24
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 3%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11 24H2 beta通道无法接收更新与积累更新
版本 Windows 11 专业版 版本号 24H2 安装日期 2025/2/5 操作系统版本 26120.3872 体验 Windows 功能体验包 1000.26100.88.0 设备名称 XXXXXX-XXXXXX 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12650H (2.30 GHz) 机带 RAM 32.0 GB (31.7 GB 可用) 设备 ID XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX 产品 ID…
Windows 商业版 Windows 365 商业版
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桌面右下角的时间点击后无法弹出日历
桌面右下角的时间点击后无法弹出日历 正常情况下，点击圈出区域会弹出日历，但是现在点击后不会弹出，而且系统应用“日历”不会工作，无法打开
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 52%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win11 24h2 打开透明效果后右键菜单背景变成灰色
Win11 24h2 打开透明效果后右键菜单背景变成灰色
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已提问 2024-12-01T15:13:42.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 9%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
濑亚子
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已回答 2025-06-29T07:51:56.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 10%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wenshuo Yu
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修改outlook安全邮箱后无法取消此请求
我把我的outlook安全邮箱改了，但是我后悔了，我去申请取消此请求（图一）后没有任何选项，只有“我已有验证码”和“取消”按钮（图二），下一步按钮是灰色的（“如果你没有请求此操作，请告诉我们“也是一样的），该怎么办，很急
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 13%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E__%3C/text%3E%3C/svg%3E)