이 문서에서는 DNS 클라이언트의 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
IP 구성 검사
클라이언트 컴퓨터에서 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니다.
다음 명령을 실행합니다.
ipconfig /all
클라이언트에 연결되어 사용되는 네트워크에 유효한 IP 주소, 서브넷 마스크 및 기본 게이트웨이가 있는지 확인합니다.
출력에 나열된 DNS 서버를 확인하고 나열된 IP 주소가 올바른지 확인합니다.
출력에서 연결별 DNS 접미사를 확인하고 올바른지 확인합니다.
클라이언트에 유효한 TCP/IP 구성이 없는 경우 다음 방법 중 하나를 사용합니다.
동적으로 구성된 클라이언트의 경우
ipconfig /renew
명령을 사용하여 클라이언트가 수동으로 DHCP 서버를 사용하여 IP 주소 구성을 갱신하도록 합니다.정적으로 구성된 클라이언트의 경우 유효한 구성 설정을 사용하거나 네트워크에 대한 DNS 구성을 완료하도록 클라이언트 TCP/IP 속성을 수정합니다.
네트워크 연결을 확인합니다.
Ping test
클라이언트가 기본 DNS 서버를 IP 주소로 ping하여 기본 설정(또는 대체) DNS 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다.
예를 들어 클라이언트가 기본 DNS 서버 10.0.0.1을 사용하는 경우 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.
ping 10.0.0.1
구성된 DNS 서버가 해당 IP 주소의 직접 ping에 응답하지 않으면 문제의 원인이 클라이언트와 DNS 서버 간의 네트워크 연결일 가능성이 더 높다는 것을 나타냅니다. 이 경우 기본 TCP/IP 네트워크 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결합니다. ping 명령이 작동하려면 방화벽을 통해 ICMP 트래픽을 허용해야 합니다.
DNS 쿼리 테스트
DNS 클라이언트가 DNS 서버 컴퓨터를 ping할 수 있는 경우 다음 nslookup
명령을 사용하여 서버에서 DNS 클라이언트에 응답할 수 있는지 테스트합니다. nslookup은 클라이언트의 DNS 캐시를 사용하지 않으므로 이름 확인은 클라이언트의 구성된 DNS 서버를 사용합니다.
클라이언트 테스트
nslookup <client>
For example, if the client computer is named client1, run this command:
nslookup client1
응답이 반환되지 않으면 다음 명령을 실행합니다.
nslookup <fqdn of client>
For example, if the FQDN is client1.corp.contoso.com, run this command:
nslookup client1.corp.contoso.com.
Note
이 테스트를 실행할 때는 후행 기간을 포함해야 합니다.
Windows에서 FQDN을 찾았지만 짧은 이름은 찾을 수 없는 경우 NIC의 고급 TCP/IP 설정의 DNS 탭에서 DNS 접미사 구성을 확인합니다. 자세한 내용은 DNS 확인 구성을 참조하세요.
DNS 서버 테스트
nslookup <DNS Server>
예를 들어 DNS 서버 이름이 DC1이면 다음 명령을 실행합니다.
nslookup dc1
이전 테스트에 성공한 경우 이 테스트도 성공해야 합니다. 이 테스트에 성공하지 못한 경우 DNS 서버에 대한 연결을 확인합니다.
실패한 레코드 테스트
nslookup <failed internal record>
For example, if the failing record was app1.corp.contoso.com, run this command:
nslookup app1.corp.contoso.com
공용 인터넷 주소 테스트
nslookup <external name>
For example:
nslookup bing.com
이러한 4개의 테스트가 모두 성공한 경우 ipconfig /displaydns
(을)를 실행하고 실패한 이름에 대한 출력을 확인합니다. 실패한 이름 아래에 "이름이 없음"이 표시되면 DNS 서버에서 부정 응답이 반환되고 클라이언트에 캐시되었습니다.
이 문제를 해결하려면 ipconfig /flushdns
(을)를 실행하여 캐시를 지웁니다.
Next step
이름 확인이 여전히 실패하는 경우 DNS 서버 문제 해결 섹션으로 이동합니다.