此问题的两个最常见原因是：将 Microsoft SQL Server 配置为以本地系统用户身份启动；没有用于运行 SQL Server 的 Microsoft Windows 帐户的配置文件。
如果 SQL Server 在本地系统帐户下运行，则考虑使用数据库邮件而不是 SQL Mail。数据库邮件允许发送邮件的用户凭据与运行 SQL Server 的帐户不同。若要解决此问题，必须更改启动 SQL Server 的用户并为该用户创建配置文件。
如果是除本地系统用户以外的其他用户启动 SQL Server，则为该用户创建配置文件。