Microsoft 致力于使所有用户更轻松地使用其产品和服务。本主题提供了一些有关可使 Microsoft Windows Server 系列产品更便于残障人士使用的功能、产品和服务的信息。
备注
本节包含的信息仅适用于在美国国内获得 Microsoft 产品使用许可证的用户。如果您在美国以外获得本产品，则您的软件包中会包含一张分公司信息卡，其中列出了 Microsoft 支持服务的电话号码和地址。您可以与有关的分公司联系，以确定本节中介绍的产品和服务类型在您所在的地区是否可以获得。有关详细信息，请参阅 Microsoft Accessibility（Microsoft 辅助功能）。
SQL Server Compact 4.0 辅助功能
除了下节介绍的 Windows 辅助功能和实用工具之外，帮助查看器也可使残障人士更方便地使用 SQL Server Compact。
帮助查看器
Microsoft HTML 帮助的帮助查看器是一种可用来阅读产品文档的工具。该工具配备有辅助功能，包括导航快捷键和命令快捷键。帮助查看器还使用了 Microsoft Internet Explorer 的一些辅助功能。例如，它允许您更改计算机屏幕上的显示颜色。有关详细信息，请参阅使用联机丛书 (SQL Server Compact)。
Microsoft Windows 中的辅助功能
自引入 Windows 95 以来，许多辅助功能已经内置于 Microsoft 的 Windows 操作系统系列中。这些功能对使用键盘或鼠标有困难、视力或听力完全丧失或有障碍的人士非常有用。可以在安装过程中安装这些功能。
为需要使用辅助功能的人士调整 Microsoft 产品
许多 Microsoft 产品（包括 Windows 系列操作系统）都内置了辅助选项和辅助功能。辅助选项和辅助功能对于使用键盘或鼠标有困难、存在视觉障碍或听觉障碍的人士非常有用。
免费的分步教程
Microsoft 提供了一系列分步教程，可以帮助您了解如何调整计算机上的辅助选项和设置。该教程提供了有关如何调整选项、功能和设置的详细过程，以满足需要使用辅助功能的残障人士的需要。这些信息是并排列出的，所以关于如何使用鼠标、键盘或者二者结合使用的信息都一目了然。您可以在 https://www.microsoft.com/enable/training 找到以下产品的循序渐进教程：
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows 2000
Microsoft Internet Explorer 8
Microsoft Internet Explorer 7
Microsoft Internet Explorer 6
Microsoft Office 2007
Microsoft Office 2003
Microsoft Outlook 2002（Office XP 套件的组成部分）
Microsoft Word 2002（Office XP 套件的组成部分）
Windows 的辅助技术产品
有多种辅助技术产品可用来帮助残障人士更轻松地使用计算机。
Microsoft 在辅助技术产品网页上提供了一个 Microsoft Windows 操作系统上可以运行的辅助技术产品的可搜索目录。
可以使用下列产品类型：
为具有视觉障碍的人士提供的用来放大屏幕信息或修改屏幕信息颜色的程序。
为盲人或阅读存在困难的人士提供的以盲文或合成语音形式描述屏幕信息的程序。
修改鼠标和键盘操作方式的硬件和软件实用工具。
使用户能够通过鼠标或语音进行输入的程序。
使用户可以通过敲击较少的键更快完成输入的词或短语预测软件。
为无法使用鼠标或键盘的人士提供的其他输入设备，如单开关或吸放设备。
升级
如果您使用了某种辅助技术产品，请在进行升级之前与您的辅助技术供应商联系，以检查该产品与计算机上的产品的兼容性。辅助技术供应商还能帮助您了解如何调整设置，以便优化与您使用的 Windows 版本或其他 Microsoft 产品的兼容性。
其他格式的 Microsoft 文档
为了帮助那些需要辅助功能的用户，Microsoft 产品文档还提供了替代格式。
获取 SQL Server Compact 4.0 的文档
提供联机格式的 SQL Server Compact 文档。有关详细信息，请参阅使用联机丛书 (SQL Server Compact)。
获取其他 Microsoft 产品的文档
您可以从 Microsoft 辅助功能网站获取 Microsoft 产品的可访问文档，网址为 https://www.microsoft.com/enable/products/。
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
您可以从 Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 获取其他 Microsoft 发布。这些文档将通过盒式录音磁带或软盘向符合分发服务条件的注册成员发放。文档集中包含 80,000 多篇文章，其中包括 Microsoft 产品文档和 Microsoft Press 图书。有关 Microsoft 产品文档和 Microsoft Press 图书的适用性和可用性信息，请联系：
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540
美国国内的用户请致电：(800) 221-4792
美国和加拿大以外的国家或地区的用户请致电：(609) 452-0606
传真：(609) 987-8116
为耳聋或具有听觉障碍的人士提供的客户服务
如果存在听觉障碍，可以通过文本电话 (TTY/TDD) 服务访问所有 Microsoft 产品和客户服务。
客户服务
可在太平洋时间星期一到星期五（节假日除外）的早晨 6:30 至下午 5:30，通过拨打文本电话 (800) 892-5234 与 Microsoft销售信息中心联系。
技术帮助
若要在美国国内获得技术帮助，可在太平洋时间星期一到星期五（节假日除外）的早晨 6:00 至下午 6:00，通过拨打文本电话 (800) 892-5234 与 Microsoft产品支持服务联系。在加拿大境内，请拨打联系电话：(905) 568-9641。联系时间：加拿大东部时间星期一到星期五上午 8:00 到晚上 8:00（节假日除外）。Microsoft 支持服务将按照使用服务时的有效价格、条款和条件来提供。
获得更多辅助功能的信息
Microsoft 辅助功能网站提供了有关改善残障人士生活的辅助技术的信息，网址为 https://www.microsoft.com/enable。
该网站上的信息可使残障人士及其亲友、外围组织的成员、教育工作者和志愿者从中受益。
我们每月提供一期免费的电子新闻稿，可帮助您获得最新的有关 Microsoft 产品的辅助功能主题的信息。若要订阅，请参阅 https://www.microsoft.com/enable/news/subscribe/default.asp。