打印追踪问题

Host Integration Server 集成了主机打印服务组件中的详尽跟踪，以及组件之间传递的消息。 主机集成服务器打印服务通过两个定义良好的 SNA API 进行通信 - FMI （功能管理接口） 和 APPC （应用程序程序到程序通信） API FMI 用于 3270 打印，而 APPC API 用于 IBM i 打印。

对于输出不正确的问题

1. 如果可能，请通过停止所有打印到其他打印机会话来隔离此打印作业。 这样，支持人员可以更轻松地在查看跟踪时进行分析。

2. 停止有问题的打印会话。

3. 使用 SNA 管理器跟踪实用工具启用以下跟踪：

4. 选择 SNAPrint：“内部跟踪”选项卡（自定义事件）、消息跟踪（全部）。 自定义事件启用名为“高级作业日志记录”的新跟踪类型。 它跟踪数据流的每个字节。

   选择 SNAServer。 消息跟踪（数据链接控件、3270 条消息、LU 6.2 消息）。

   重现问题。

   通过在“跟踪项”选项卡中选择“清除所有跟踪”按钮 ，立即 关闭跟踪。

   在此打印会话中打印另一个作业，此时将输出目标更改为文件。 这可以在此打印会话的“打印”选项卡中完成。

对于所有其他问题

1. 如果问题只在一个打印作业中出现，请通过停止所有其他打印会话的打印来隔离这个作业（如果可能）。 这样，支持人员可以更轻松地在查看跟踪时进行分析。

2. 请停止相关的打印会话。

3. 使用 SNA 管理器跟踪工具启用以下日志：

   选择 SNAPrint：内部跟踪（全部;自定义事件除外）、消息跟踪（全部）。

   选择 SNAServer。 消息跟踪（数据链接控件、3270 条消息、LU 6.2 消息）。

   重现问题。

   通过在“跟踪项”选项卡中选择“清除所有跟踪”，立即关闭跟踪。

为支持人员收集信息

1. %snaroot%\system\config\com.cfg。

2. %snaroot%\traces 目录中的所有跟踪。

3. 应用程序事件日志。

4. 当出现输出错误问题时，打印机输出文件。

5. 物理打印机的硬复制输出。

6. 输出文件和/或“成功完成的任务”的纸质输出。 这可能是另一个打印模拟器或实际 IBM 设备的输出。