在 Microsoft Dynamics 365 Guides 中，可以使用 PC 应用添加三维对象、图像和视频，以帮助操作员完成步骤。
支持的文件格式
对于这些类型的文件，PC 应用支持以下文件格式。
| 媒体 | 支持的格式 | 最佳做法 |
|---|---|---|
| 三维对象 | FBX、GLB、glTF、STL、PLY | 尽可能优化三维对象以帮助在 HoloLens 中保持最优性能。 有关详细信息，请参阅转换 CAD 绘图以用作全息影像。 |
| 图像 | PNG、JPG、JPEG、BMP、TIF | |
| 视频/音频 | MP4、MOV、WMV、ASF、AVI M2TS、MKV | 将视频长度保持在 2 分钟以下，并且一次仅专注于一个步骤。 |
步骤内容建议限制
当作者创建指南时，每个步骤可以有不同的内容关联。 Guides 将衡量一个步骤中所有内容的总体情况，以评估在 HoloLens 上的性能。 如果超出限制，HoloLens 可能会出现性能不佳的情况，或无法显示步骤内容。 建议作者在 HoloLens 上创作时检查总体内存使用情况警告。
作者有责任在限制范围内平衡其步骤中的内容。
以下限制是指导原则。 任何所含内容接近所有值限制的步骤，都可能超出单个步骤的建议内存限制。 复杂性较高的步骤可能会导致加载时间变长。
| 统计信息 | 定义 | 每步建议限制 |
|---|---|---|
| 三角形 | 三维对象中所有部分的网格三角形数量 | 250,000 |
| 部件 | 三维对象场景层次结构中的节点数 | 500 |
| 纹理 | 三维对象中部件和材质引用的所有纹理的像素数（以百万像素为单位） | 48 |
三维对象限制
系统会强制实施以下三维对象大小限制。 超过这些限制意味着内容将无法在 HoloLens 上加载。
| 统计信息 | 定义 | 限制 |
|---|---|---|
| 顶点 | 三维对象单个部件中的网格顶点数 | 每个部件 815,000 |
| 纹理大小 | 单个纹理中包含的像素数（以百万像素为单位） | 每个纹理 16 个（4096 x 4096 或同等值） |
有关三维对象、图像和视频的更多信息
2022 年 8 月 10 日版本引入了新设置，对视频转码功能做出改进。 如果 PC 应用检测到硬件转码失败，将自动使用软件进行转码。 如果软件转码成功，将自动更新在此设备上使用硬件视频编码设置并结束硬件视频编码。
支持的视频格式分辨率为 854 x 480 H.264 MP4（通常称为“高级视频录制”）。 导入的任何其他格式内容都会进行转码，并且可能会使生成的文件大小大于原始文件大小。
视频、图像或三维对象的文件大小上限为 128 MB。 上传时可能会进行转码，这可能会改变需要存储的文件的大小。 如果文件太大，此更改可能会导致上传失败。
Dynamics 365 Guides 使用“米”作为默认缩放单元。 如果在从 CAD 解决方案导出三维对象时将缩放单元设置为“毫米”，该对象将在 Dynamics 365 Guides 中转换为“米”。 例如，如果您的对象为 50 毫米，则将转换为 50 米。 要确保 CAD 解决方案与 Dynamics 365 Guides 之间的尺寸一致，请务必在导出对象时将缩放单元设置为“米”。
某些 glTF 文件可能在其他文件夹中具有依赖项。 在上传过程中，如果该应用没有这些文件夹的权限，则可能会发生错误，或者库中的三维对象可能会损坏。 在上传 glTF 对象时，请确保您拥有所有依赖项的权限，或者所有依赖项都位于同一文件夹中。