Guides 分析是 Microsoft Dynamics 365 Guides 应用程序套件的一部分,其中包括电脑创作应用和 HoloLens 应用。 使用 Guides 分析可分析您组织中指南的使用情况。 Guides 分析包括 Power BI 模板,可以将模板连接到安全存储在您的 Dynamics 365 环境中的 Dynamics 365 Guides 会话数据。 这些报告是可以帮助您开始分析您的指南会话数据的模板,并且可以在您自行构建自定义报告时为您提供灵感。
Guides 分析报告旨在帮助您解答有关指南使用情况的高级问题。 例如,使用“Guides 使用情况”报告可以回答下列问题:
到目前为止使用了多少指南?
每天操作指南的次数随着时间的推移在增加、减少还是保持稳定?
完成哪些指南花费了最多的时间?
操作员正在完成指南还是仅执行了一半的步骤?
您还可以使用 Guides 分析在任务和步骤级别钻取详细的时间跟踪信息。 例如,使用“处理时间 - 跟踪”报告可以回答下列问题:
指南的哪一步花费的时间最多?
指南的哪一步具有最大的操作时间变化?
操作时间长度是否在任务之间平均分配?
这些报告提供有关操作员采用和使用的信息,并为指南作者提供数据驱动的方式来改进他们的指南。 例如,作者可以将他们的编辑工作集中在需要很长时间执行或在不同操作员之间呈现很大变化的步骤上。 这些报告对于培训师和受训人员的培训方案也很有价值,可使他们随着时间的推移,更好地了解绩效和改进。