在下面的页面中，了解如何获取有关 Azure 托管 Grafana 的技术信息、查找问题的答案或开具支持票证。
无需开具支持票证即可获得帮助
在创建支持票证之前，请查看以下资源获取解答和相关信息。
- Azure 托管 Grafana 的技术文档：查找 Azure 托管 Grafana 的操作指南、教程和故障排除指南等内容。
- Microsoft Q&A：浏览现有问题和回答，并围绕 Azure 托管 Grafana 提问。
- Microsoft 技术社区是 IT 专业人员和客户协作、共享和学习的场所。 该网站包含与 Grafana 相关的内容
开具支持票证
如果无法使用上述自助资源找到答案，请开具联机支持票证。
如何在 Azure 门户中开具 Azure 托管 Grafana 相关的支持票证
打开 Azure 托管 Grafana 工作区。
在左侧菜单中的“帮助”下选择“支持 + 故障排除”。
在搜索栏中简要描述你的问题，然后选择“搜索”。
通过选择相应的选项提供有关该问题的其他详细信息，然后选择“下一步”。
查看提供的答复和资源。 如果问题仍然存在，请选择“联系支持人员”，然后选择“创建支持请求”来创建一个支持请求。
根据提示按要求提供更多信息，然后选择“下一步”。
- 对于“问题类型”，选择“技术” 。
- 对于“订阅”，请选择你的 Azure 订阅。
- 对于服务，请选择“Azure 托管 Grafana”。
- 对于“资源”，请选择你的资源。
- 对于问题类型，请选择问题类型，然后选择子类型。
- 选择下一步。
在“2.推荐的解决方案”选项卡中，阅读推荐的解决方案。 如果无法解决问题，请选择后退箭头，或使用X关闭解决方案，然后选择“下一步”。
在“3.其他详细信息”选项卡中，填写所需的详细信息。 例如：
- 共享问题发生的时间和日期。
- 用于描述问题的其他详细信息。
- （可选）在文件上传下添加屏幕截图或其他文件类型
- 在“高级诊断信息”下，选择“是(推荐)”，允许 Microsoft 支持人员访问你的 Azure 资源，以便更快地解决问题。
- 选择一个严重性级别，以及首选的联系方式。
- 选择首选的支持语言。
- 输入“联系信息”
选择下一步。
在“4.查看 + 创建”下，检查支持票证摘要是否准确，然后选择“创建”以开具支持票证，或选择“上一个”以修改提交。
如果你的支持票证的详细信息准确无误，请选择“创建”以提交支持票证。 否则，选择“上一步”进行更正。