从server2022升级安装server2025出错

Question

匿名

提示0xC1900101 - 0x30018错误 0xC1900101 - 0x30018在 SYSPREP_SPECIALIZE 操作过程中的 FIRST_BOOT 阶段，安装失败，出现错误

我按照社区能找到的办法，比如更新驱动，比如最小化启动，比如拔掉硬件，都不行，最后又用server2022的安装文件自己升级自己，依然不行，请问问题会出现在哪？

有地方让我传一下升级日志文件吗，让你看看，帮我分析一下

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。为了保护隐私，对于已迁移的问题，用户个人资料是匿名的。

5 个答案

Answer 1

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

问题ID通常会在你拨打电话的过程中生成，并且会通过以下几种方式提供给你：

如果你没有收到任何形式的确认信息，建议你重新拨打微软支持电话，再次与自动系统交互，并确保你正确提供了你的联系方式以便接收问题ID。向自动系统明确表示你需要一个问题ID，有助于系统生成并发送给你。

Answer 2

匿名

我拨打了电话，一直是机器问答，要求我提供问题ID，请问，哪一个是问题ID？

Answer 3

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好，

由于您的问题比较复杂，可能需要根据日志判断问题根源。建议您联系全球客户服务电话号码 - Microsoft 支持获取更多帮助。

Answer 4

你好，就像您建议的，我本来就只有键盘鼠标和显示器，没有其他任何外设，然后，安装过程也是选择更新安装，就是一开始安装，就让安装程序选择最新的文件安装，但是还是不行，我也确认所有硬件驱动都是最新的，也禁止了所有除了微软本身自启动之外的所有启动程序。

安装过程是在开始安装后重启两遍后，大约进度在60%的时候，回滚的。

第一遍重启是直接进入蓝色的安装界面显示百分之几的进度，第二次重启是有个白色的进度条在屏幕下方从左到右一闪而过，然后还没进入蓝色安装界面的时候（黑屏）就又重启，显示安装错误在回滚。

所以是什么原因呢？因为包括安装2022版来升级本身的2022版也这样，所以确认不是2025安装文件的问题。

Answer 5

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好 HNYON，

感谢您在此论坛中提问。

正如您所说，错误代码0xC1900101 - 0x30018通常表示在安装过程中发生了某种错误，这可能是由于硬件或驱动程序不兼容所致。由于日志分析已超出本论坛的支持范围，所以请您尝试图片中的步骤进行修复：

此致，

蕾