このトラブルシューティング ガイドには、Visual Studio 2022 バージョン 17.10 以降の GitHub Copilot に関する問題を解決する手順が含まれています。
Visual Studio 環境の右上隅にある GitHub Copilot バッジには、Copilot が一時的に到達不能 、GitHub Copilot がオフラインであることを示 メッセージが表示されます。
GitHub Copilot は、次のいずれかの理由によりオフラインになる可能性があります。
ネットワークの問題
ネットワークがダウンしています。
アクション: 安定したインターネット接続があることを確認します。 詳細については、「GitHub Copilotのネットワーク エラーのトラブルシューティング」を参照してください。
Copilot サービスは使用できません
Copilot サービスがダウンしています。
アクション: この場合は、待機します。 サービスはまもなく戻ります。 サービスの状態は、GitHub Statusで確認できます。
資格情報を更新する
タイムアウトが予想されるため、資格情報を更新する必要がある場合があります。
アクション: Visual Studio 環境の右上隅にある Copilot バッジから [資格情報の更新] を選択して GitHub アカウントを更新し、もう一度サインインします。
手記
既知の問題: すべてのアカウント ウィンドウで GitHub アカウントの資格情報を更新するオプション 表示されません。 回避策として、GitHub アカウントを削除して読み込みます。 詳細については、この問題に関連する Dev Community チケット を参照してください。
Copilot が無効になっている
管理者は、個別または任意の Copilot ライセンスに対して Copilot を無効にします。 Visual Studio バージョン 17.10 では、管理者は Copilotを無効にできます。
アクション: 管理者が Copilot を無効にしたかどうかを確認するには、IT 部門にお問い合わせください。
