この記事では、Azure Backup を使用して SAP ASE (Sybase) データベースを保護するときに表示されるエラー コードのトラブルシューティングの詳細について説明します。
一般的なエラー コード:
無効な入力
エラー コード: InvalidInput
エラー メッセージ: 1 つ以上のパラメーターに無効な入力が渡されました。
推奨されるアクション: 入力を修正し、操作を再試行します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
無効なデータベース接続情報
エラー コード: InvalidDatabaseConnectionDetails
エラー メッセージ: 無効なデータベース認証資格情報が指定されました。
推奨されるアクション: 解決可能なデータベース ホスト名または IP アドレスと、バックアップ操作と復元操作を実行するアクセス許可を持ったデータベース ユーザー資格情報を使用して、事前登録スクリプトを再実行します。
登録失敗
エラー コード: RegistrationFailure
エラー メッセージ: インスタンスでの登録に失敗しました。
推奨されるアクション: 問題を解決するには、次の手順に従います。
- SAP ASE サーバーが実行されているかどうかを確認します。 実行されていない場合は、サーバーを起動します。
- 正しいインスタンス名、解決可能なデータベース ホスト名または IP アドレスと、バックアップ操作と復元操作を実行するアクセス許可を持ったデータベース ユーザー資格情報を使用して、事前登録スクリプトを再実行します。
無効な論理コンテナー名
エラー コード: InvalidLogicalContainerName
エラー メッセージ: 無効なデータベース インスタンス名が指定されました。
推奨されるアクション: 入力を修正し、操作を再試行します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
保護設定失敗
エラー コード: ConfigureProtectionFailed
エラー メッセージ: インスタンスで保護操作の構成が失敗しました。
推奨されるアクション: 問題を解決するには、次の手順に従います。
- データベースがオンラインかどうかを確認します。
- データベースの資格情報が正しいかどうかを確認します。
- 問題が解決しない場合は、詳細について Microsoft サポートにお問い合わせください。
無効なワークロードタイプ
エラー コード: InvalidWorkloadType
エラー メッセージ: ワークロードの種類が無効です。
推奨されるアクション: 入力を修正し、操作を再試行します。 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
GetPluginVersionError
エラー コード: GetPluginVersionError
エラー メッセージ: プラグインのバージョンを取得中にエラーが発生しました。
推奨されるアクション: 操作を再試行してください。 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
サポートされていない操作エラー
エラー コード: OperationNotSupportedErrorエラー メッセージ: 復元照会操作はサポートされていません。
推奨されるアクション: アクションは必要ありません。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
一般プラグイン例外 (GeneralPluginException)
エラー コード: GeneralPluginException
エラー メッセージ: 例外が発生しました。
推奨されるアクション: これは内部エラーです。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
DatabaseQueryExecutionError
エラー コード: DatabaseQueryExecutionError
エラー メッセージ: データベースでのクエリの実行中に ASE 例外が発生しました。
推奨されるアクション: データベースがオンラインかどうかを確認し、操作を再試行します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
ASEバックアップサーバーが実行されていません
エラー コード: ASEBackupServerNotRunning
エラー メッセージ: ASE バックアップ サーバーが実行されていません。
推奨されるアクション: データベースがオンラインかどうか、バックアップ サーバーが実行されているかどうかを確認してから、操作を再試行します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
バックアップ エラー コード
UserErrorASELSNValidationFailure
エラー コード: UserErrorASELSNValidationFailure
エラー メッセージ: ログ シーケンスの検証に失敗しました。 強制完全バックアップを今すぐ開始します。
推奨されるアクション: ログ シーケンス番号の検証に失敗したか、ログ チェーンの中断が発生した可能性があります。修正のために完全バックアップが実行されます。 その後もエラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
データベースバックアップ操作に失敗しました
エラー コード: DatabaseBackupOperationFailed
エラー メッセージ: データベースのバックアップに失敗しました。
推奨されるアクション: バックアップ操作を再試行してください。 エラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
バックアップ検証失敗
エラー コード: BackupValidationFailed
エラー メッセージ: データベース バックアップの検証に失敗しました。
推奨されるアクション: 操作を再試行してください。 エラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
データベース存在検証失敗
エラー コード: DatabaseExistenceValidationFailure
エラー メッセージ: データベースの存在の検証に失敗しました。
推奨されるアクション: データベースが存在し、オンラインかどうかを確認します。 該当しない場合は、データベースを作成してオンラインにします。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
バックアップストリーム書き込み失敗
エラー コード: WriteToBackupStreamFailure
エラー メッセージ: バックアップ ストリームへのデータの書き込み中にエラーが発生しました。
推奨されるアクション: 操作を再試行してください。 問題が解決しない場合、詳細について Microsoft サポートにお問い合わせください。
DumpHistoryCorrupted
エラー コード: DumpHistoryCorrupted
エラー メッセージ: 構文が正しくないため、ダンプ履歴ファイルが破損しています。
推奨されるアクション: ダンプ履歴ファイルのディスク領域または形式が正しくないかどうかを確認します。 ダンプ ファイルが破損している場合は、SAP ノートを参照して問題を解決してください。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
データベースバージョン取得失敗
エラー コード: GetDatabaseVersionFailure
エラー メッセージ: データベース バージョンのフェッチ中にエラーが発生しました。
推奨されるアクション: データベースが実行中の状態かどうかを確認します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
フルバックアップが実行されませんでした
エラー コード: FullBackupNotPerformed
エラー メッセージ: 以前の完全バックアップが見つかりませんでした。 強制完全バックアップを今すぐ開始します。
推奨されるアクション: 自動完全バックアップが実行されます。 その後もエラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
最新のフルバックアップが古い
エラー コード: LatestFullBackupIsOld
エラー メッセージ: 最新の完全バックアップから 15 日を超えています。 今すぐ強制完全バックアップが実行されます。
推奨されるアクション: 自動完全バックアップが実行されます。 エラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
圧縮レベルが設定されていない
エラー コード: CompressionLevelNotSet
エラー メッセージ: 圧縮が有効になっていますが、関連付けられている圧縮レベルがありません。
推奨されるアクション: 更新された事前登録スクリプトを仮想マシンで実行します。これにより config ファイルに既定の構成が追加されるので、再試行します。 その後もエラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
DatabaseConnectionError
エラー コード: DatabaseConnectionError
エラー メッセージ: データベースでクエリを実行しているときにエラーが発生しました。 データベースは既に開いているので、一度に使用できるユーザーは 1 人だけです。
原因: データベースがシングル ユーザー モードに設定され、追加の接続が妨げられます。
推奨されるアクション: エラーを解決するには、次の手順に従います。
- データベース構成を調べて、必要に応じて複数の接続が許可されていることを確認します。
-
sp_dboptionを使用してシングル ユーザー モードが有効になっている場合は、そのモードを検証して無効にします。sp_dboptionの使用方法について説明します。
引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
SingleUserModeIsEnabled（シングルユーザーモードが有効です）
エラー コード: SingleUserModeIsEnabled
エラー メッセージ: データベース ({databaseName}) は現在、シングル ユーザー モードです。
原因: データベースが現在シングル ユーザー モードになっているため、復元操作が失敗する可能性があります。 シングル ユーザー モードを無効にしようとしましたが失敗しました。
推奨されるアクション: ASE サーバーにサインインし、 sp_dboption ストアド プロシージャを使用してデータベースのシングル ユーザー モードを無効にします。
sp_dboptionの使用方法について説明します。
引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
シングルユーザーモードを有効にできません
エラー コード: NotAbleToEnableSingleUserMode
エラー メッセージ: データベース ({databaseName}) を有効にしようとすると、シングル ユーザー モードが変更されませんでした。
原因: この問題は、シングル ユーザー モードの変更を妨げる問題が原因で発生する可能性があります。
推奨されるアクション: ASE サーバーにサインインし、データベースのシングル ユーザー モードを手動で有効または無効にしてから、操作を再試行します。
sp_dboptionの使用方法について説明します。
引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
シングルユーザーモードを無効にできません
エラー コード: NotAbleToDisableSingleUserMode
エラー メッセージ: データベース ({databaseName}) を無効にしようとすると、シングル ユーザー モードが変更されませんでした。
推奨されるアクション: sp_dboption ストアド プロシージャを使用して、SAP ASE サーバーにサインインし、データベースのシングル ユーザー モードを無効にします。
sp_dboptionの使用方法について説明します。
引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
復元エラー
データベースの作成に失敗しました
エラー コード: FailedToCreateDatabase
エラー メッセージ: 復元用のデータベースを作成できませんでした。
推奨されるアクション: 問題を解決するには、次の手順に従います。
- データベース インスタンスで既定のデバイスが構成されていることを確認します。
- エラーが発生したモデル データベースに対してデータベースの作成が失敗した場合は、エラーを解決して再試行してください。
- 既定のデバイスで十分な領域が使用できない場合は、データベース デバイスのサイズを大きくするか、ソース データベースのサイズと一致する空き領域を追加して既定のデバイスを変更します。
無効なデータベース名
エラー コード: InvalidDatabaseName
エラー メッセージ: 別の場所の復元時に指定されたデータベース名が、データベース作成の要件を満たしていません。
推奨されるアクション: データベース名の長さが 30 文字を超えないようにします。
強制上書きオプションが設定されていません
エラー コード: ForceOverwriteOptionNotSet
エラー メッセージ: 上書きオプションが正しく設定されていないため、復元に失敗しました
推奨されるアクション: 同じ名前のデータベースが存在するため、ForceOverwrite オプションを選択してこのデータベースに対して復元を実行します。
無効な上書きオプション
エラー コード: InvalidOverwriteOption
エラー メッセージ: 上書きオプションが null に設定されているか無効であるため、復元操作に失敗しました。
推奨されるアクション: ForceOverwrite オプションを選択して、このデータベースに対して復元を実行します。
PointInTimeRestoreFailed
エラー コード: PointInTimeRestoreFailed
エラー メッセージ: 指定した時点へのデータベース復元操作が内部エラーで失敗しました。
推奨されるアクション: 以前の完全バックアップからデータベースを復元してみてください。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
RestoreMasterALROLRサポートされていません
エラー コード: RestoreMasterALROLRUnSupported
エラー メッセージ: 代替および元の場所を使用してマスター データベースを復元できません。 ファイルとして復元を使用して復元してください。
推奨されるアクション: マスター データベースを復元するには、次の手順に従います。
- データベースをシングル ユーザー モードで起動します。
- ファイルとして復元を使用して、マスター データベース ダンプを復元します。
- ダンプ ファイルを使用して復元を適用します。
-
multi userモードでデータベースを再起動します。
復元操作が失敗しました
エラー コード: RestoreOperationFailed
エラー メッセージ: データベースの復元操作がエラーで失敗しました
推奨されるアクション: 以前の完全バックアップからデータベースを復元してみてください。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
データベースの復元に失敗しました
エラー コード: DatabaseRestoreFailed
エラー メッセージ: 不明なエラーが原因でデータベースの復元に失敗しました。
推奨されるアクション: 数分待ってから、操作をもう一度試します。 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
データベース操作に失敗しました
エラー コード: DatabaseOperationFailed
エラー メッセージ: データベース操作がエラーで失敗しました。
推奨されるアクション: データベース ユーザーが適切なアクセス許可を持っているかどうかを確認します。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。
MultiActiveConnections
エラー コード: MultiActiveConnections
エラー メッセージ: データベース %DatabaseName で復元操作を実行できません。アクティブな接続が 1 つを超えるため、データベースを単一サーバー モードに切り替えることができません。
推奨されるアクション: アクティブなすべての接続を終了し、接続が残っていないか、またはアクティブな接続が最大で 1 つだけであることを確認します。 詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。