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Solución de errores de los grupos de capacidad

En este artículo se describen las soluciones a los problemas que puede tener al administrar grupos de capacidad, incluida la operación de cambio del grupo.

Problemas al administrar un grupo de capacidad

Condición de error Resolución
Incidencias al crear un grupo de capacidad Asegúrese de que el número de grupos de capacidad no supere el límite. Vea Límites de recursos para Azure NetApp Files. Si el recuento es menor que el límite y sigue experimentando problemas, envíe una solicitud de soporte y especifique el nombre del grupo de capacidad.
Problemas al eliminar un grupo de capacidad Asegúrese de quitar todos los volúmenes e instantáneas de Azure NetApp Files de la suscripción en la que está intentando eliminar el grupo de capacidad.
Si ya ha quitado todos los volúmenes y instantáneas y todavía no puede eliminar el grupo de capacidad, es posible que las referencias a los recursos sigan existiendo sin mostrarlas en el portal. En este caso, abra una incidencia de soporte técnico y especifique que ha realizado los pasos recomendados anteriores.
La creación o modificación del volumen ha fallado con el error Requested throughput not available El rendimiento disponible para un volumen viene determinado por el tamaño del grupo de capacidad y el nivel de servicio. Si no tiene suficiente rendimiento, debería aumentar el tamaño del grupo o ajustar el rendimiento del volumen existente.

Problemas al cambiar el grupo de capacidad de un volumen

Condición de error Resolución
El tamaño del grupo de capacidad es demasiado pequeño para el tamaño total del volumen. El error es el resultado de que el grupo de capacidad de destino no tiene capacidad disponible para el volumen a trasladar.
Aumente el tamaño del grupo de destino o elija otro grupo que sea mayor. Vea Cambiar el tamaño de un grupo de capacidad o de un volumen.
No se puede completar el cambio del grupo porque ya existe un volumen llamado '{source pool name}' en el grupo de destino. '{target pool name}' Este error se produce porque el volumen con el mismo nombre ya existe en el grupo de capacidad de destino. Seleccione otro grupo de capacidad que no tenga un volumen con el mismo nombre.
Error al cambiar el grupo del volumen. Grupo: '{target pool name}' no disponible o no se cierra No se puede cambiar el grupo de capacidad de un volumen cuando el grupo de capacidad de destino no es correcto. Compruebe el estado del grupo de capacidad de destino. Si el grupo tiene un estado de error (no "Correcto"), intente realizar una actualización en el grupo de capacidad agregando un par de nombre y valor de etiqueta y, después, guarde.
No se puede cambiar el grupo del volumen porque el grupo seleccionado es el mismo que el grupo existente: '{Pool Name}' Confirme que va a mover el volumen al grupo de capacidad de destino correcto e inténtelo de nuevo.
No se puede cambiar un volumen de un grupo de cifrado doble a un único grupo cifrado o de un único grupo cifrado a un grupo de cifrado doble El grupo de destino debe ser del mismo tipo de cifrado que el grupo de origen.

Problemas para grupos de capacidad de cifrado doble

Condición de error Resolución
Sin capacidad de almacenamiento al crear o redimensionar volúmenes en grupos de capacidad de cifrado doble: There are currently insufficient resources available to create [or extend] a volume in this region. Please retry the operation. If the problem persists, contact Support. El error indica que no hay recursos suficientes en la región para admitir el cifrado de datos de nivel de hardware. Vuelva a intentar la operación después de algún tiempo. Entre tanto se pueden haber liberado recursos en el clúster, la región o la zona.

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