最新の Windows 10 のインストール、トラブルシューティングの進め方

本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。
記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。
フォーラムへのリンク

こんにちは、Windows プラットフォームサポート Setup/Deployment チームの宮崎です。

2020 年 1 月 14 日 の Windows 7 の延長サポートの期間の終了や、Windows 10 の WaaS (Windows as a Service) のコンセプトに基づいた半年に一度の機能更新プログラムの適用に伴い、最新の Windows 10 をインストールする対応が重要となります。
しかし、マシンによっては、何等かのトラブルのため更新が完了しない状況に至る場合がございます。

本記事では、このようなトラブル解決をできるようにするための情報を紹介します。

各記事のご紹介

一般的な対処策

この事象に至ったときに、まず実施いただく手順を紹介いたします。

https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2019/03/15/windows-10-upgrade-troubleshooting/

ログ分析の進め方

この事象に至ったときのログの分析方法の概略について紹介しています。

https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2019/03/15/windows-10-upgrade-log-analysis/

関連記事

Windows 製品の更新失敗時の進め方

アップグレード・機能更新プログラムの適用による操作にて弊社にお問合せいただく質問は、
OS の更新プログラムの適用に関しての質問と共通する部分がございます。
"Windows 製品の更新失敗時の進め方"
もあわせてご参考にしてください。