为深入贯彻落实“放管服”改革，进一步优化营商环境，展现“到泰州、泰周到”的文明政务服务形象，4月27日，姜堰区数据局召开区政务服务大厅双月例会，提倡文明政务、文明服务，多渠道助力激活政务服务效能新引擎。

一是持续强化区级政务服务大厅日常管理。姜堰区数据局最新《政务服务大厅窗口管理办法》正式实施，要求各窗口部门严肃态度、严格标准、严正对待，强调工作人员上班秩序和服务态度，要求将群众“当亲朋对待”。提升办事效率，缩短等待时间，优化办事体验，提升服务效能，展现文明政务形象，让便民服务既有速度，更有温度。

二是持续落实“高效办成一件事”专窗建设。各“高效办成一件事”牵头单位要积极压实责任，规范政务服务大厅专窗建设。制定详细的标准化办事流程和操作指南，通过“负责人走流程”活动优化申请材料、审核标准、办理时限等，简化审批流程；以系统化的业务培训，提升工作人员业务能力和服务水平，增强帮办代办的服务意识，切实提高审批效率。

三是持续深化“三个免于提交”政策应用。按照“共享为常态，不共享为例外”的原则，积极落实上级部门对政策的推广应用要求，推动政务服务向数字化、智能化迈进，切实为基层群众办事“减负”，提升服务体验和获得感，真正做到让群众“只跑一次”。

下一步，姜堰区数据局将以区级政务服务大厅为文明政务服务主阵地，从升级硬件设施设备和强化人员岗位培训两方面入手，实现“服务形象”和“服务质量”两手抓，推动镇村两级政务服务体系不断完善，切实提升全区政务服务质量与效率，更好地满足群众和企业的办事需求，适应智能化发展趋势。