吴江区农业农村局聚焦动物卫生监督领域服务效能提升，创新实施“换位跑一次”专项行动，通过转变角色、优化流程、完善机制，推动监管服务提质升级。

一是聚焦角色转换，优化服务流程。组织党员干部以服务对象身份开展沉浸式体验，由相关业务负责人带队赴震泽动物卫生监督检查站全程跟车作业。通过实地参与生猪运输车辆检疫流程，系统排查信息验核、消毒查验等环节堵点，建立“立行立改＋长效优化”整改机制。

二是强化场景还原，提升监管效能。创新采用“跟车作业＋场景还原”监管模式，对运输车辆入站核验、生物样本采集、快速通关放行等多个关键环节开展全链条跟踪。对现场发现的扶梯操作规范缺失等安全隐患，随即增设安全警示标识并现场开展操作规范培训，实现问题发现、整改、反馈的闭环管理。

三是深化机制创新，拓展服务维度。推动党员干部从“管理人员”向“服务对象”转变，从“被动堵漏”向“主动防控”升级，完善震泽动物检查站地图导航信息上报，开展线上检疫预约申报咨询等服务，日均处理车辆信息核验效率提升30％，力争群众满意度100％。